AGENT IA HÔTELLERIE
Innovation hôtelière avec l’IA

Agent IA hôtellerie : nous concevons des agents IA spécialisés pour les hôtels. Ils répondent aux clients 24/7, automatisent les demandes récurrentes et contribuent à augmenter les réservations directes, tout en améliorant l’expérience client.

Concrètement, notre agent IA hôtellerie traite les questions fréquentes (services, accès, horaires, politiques, équipements) et gère aussi les demandes à forte valeur (prix, disponibilités, conditions). Ainsi, vos équipes se concentrent sur l’accueil et la qualité de service, tandis que l’IA garantit une réponse immédiate et cohérente.

Depuis 2015, nous accompagnons l’écosystème hôtelier (PMS, channel managers, sites de réservation). Nos agents IA s’intègrent à vos outils et automatisent le parcours client : avant, pendant et après le séjour. De plus, ils peuvent proposer des options au bon moment (surclassement, petit-déjeuner, late check-out, services et expériences) afin d’augmenter le panier moyen.

Pour en savoir plus, consultez nos pages :
Solutions, À propos et FAQ.

Nos partenaires :
Soft Digital Solution et
ChartsPMS.

NOS SERVICES
Nos solutions pour l’hotellerie

Des agents IA hôtellerie conçus pour répondre, automatiser et vendre. Ainsi, vous améliorez la satisfaction client tout en augmentant les ventes directes, l’upsell et l’efficacité opérationnelle, du premier contact jusqu’au post-séjour.

Agent IA - Relation client
Reponses automatiques par chat, email ou WhatsApp, avec un ton hotelier et des scenarios adaptes.
Agent IA - Ventes directes
Qualification des prospects, guidage vers la reservation directe, reponses aux objections et relances.
Base de connaissance hoteliere
Structuration des contenus (FAQ, politiques, services) pour des reponses fiables et coherentes.
Upsell & cross-sell
Moteur de recommandations pour augmenter le panier : upgrade, petit-dejeuner, services et experiences.
Conseil & deploiement
Audit rapide, choix des cas d'usage, parametrage des agents IA et amelioration continue.
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